人才发展

 

润药蓄锐

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员工姓名:李娟  
所在单位:华润广东医药有限公司
所在岗位:医院销售二部 经理
 
华润大学心得体会
 

        非常开心这次有机会参加华润大学的公开课课程,感谢公司帮我争取的这次来之不易的学习机会。这次为期两天的学习课程非常紧凑,让我受益颇多。
        第一天由华润大学负责行为学的孙鲁闽老师给我们带来的“建立实施战略的组织能力”课程,孙老师先将我们所有人分成了4个小团队,并由我们4个团队分别成立自己的公司为导入,让我们切实的体会到企业成功的两大重要要素即战略与组织能力。何为战略?战略是基于外部环境,企业运用现有资源,为企业创造利润空间,支持企业发展;组织能力则是一个团队的战斗力,根本是能不能选对方向,快速把方向落地,通过团队力量把战略执行下去。一个企业要想成功,这两大要素缺一不可。

        首先,孙老师分别用三个实体案例,让我们可以深刻的体会到这两大要素中组织能力的重要性。第一个案例是当年的胶卷巨头柯达,他是第一个提出数码技术的,但却由于领导的固步自封,害怕先进的技术会对自己现有的传统胶卷业务造成冲击,于是并没有向数码技术方向发展,没有制定适合时代发展的战略方向,最终导致破败。第二个案例则是当年的朗讯公司,时任总裁的阿尔卡特,是一个非常擅长制定战略且通过他的战略及优秀的口才,为朗讯获得无数投资,同时当时的朗讯拥有至少7、8个诺贝尔学者,但正是由于精兵强将太多,每个人都各自为政,阿尔卡特忽略了企业组织能力的建设,没有及时调整公司的组织架构,导致最后公司股价暴跌,最终以阿尔卡特离职结束了阿尔卡特在业界的辉煌。最后一个案例是我们的华润置地,北区任志强离开华润置地,他只带走了华源这个牌子,其他精兵强将全部原班人马留在置地,结果却发生了严重的内耗,新建的楼盘却败给了一家名不见经传的私人小房地产企业。

        紧接着孙老师让我们各个小组通过自己成立的公司,演练公司经营环境与战略制定,经过模拟让我们懂得一个公司的战略是怎么来的,深刻明白一个道理,战略必须是基于现有的挑战,而挑战源自3C,即变化(chang)速度更快,竞争(competition)更加激烈,客户(customer)要求更高。对于战略方向的确定,必须强化竞争的差异性与改变竞争的空间。当一家公司新的战略方向已经确定,最后只要建立有助于战略实施的组织能力,这个企业便离成功不远了。

        最后孙老师用黄金圈法则结束了第一天的课程,所谓黄金圈法则,即Why、how、what。我们无论在今后的工作中还是生活中,任何事情都可以运用此黄金圈法则,先找到“为什么”,建立自己的核心价值理念,突出“为什么”鲜明个性、极致追求,然后再考虑how,即如何做才能达到既定的标准或期望值,如何才能精进提高达到卓越水平?从战略到执行,如何保证落地实施?最后,也是取得成长进阶的关键,就是考虑why,为什么要做这些而不是其他?通过不断思考,不断实践,最终自己才能得以真正的成长!

        第二天的课程由赛科的张薇老师跟我们分享激励部署,张薇老师用“卡特教练”电影中的一个片段引入课程,让我们思考,一个人或者一个团队要怎么样才能激励?首先必须要有需求,其次要有能满足这个需求的动力,再设立一个围绕这个需求的目标,努力满足这个目标。而如何满足这个目标,就是激励部署了。激励部署主要有三原则、八要素,三原则即职责锚定、团队协作、个人贡献,而三原则中又各自包含要素,职责锚定包括目标清晰,绩效明确,持续高效;团队协作包括激发信任,彼此协同;个人贡献包括释放潜能,责权一致,自我成长。

        在了解了激励部署的三原则八要素之后,张薇老师让我们看了三个办公室的3段场景对话,同时让我们利用三原则八要素,通过我们自己把场景再现,并找出场景中存在的问题,运用三原则八要素去解决问题。通过几个场景的模拟演练,我们对激励部署如何运用到实际中用了更加清晰的认识,更让我们领会到了激励部署中的一个重要原则,即“互动原则”。

        互动原则第一步是开启讨论,首先要明确讨论的目的与重要性,而这一步的要点是尊重,只有彼此尊重与信任,才是有效沟通的开始。第二步是澄清问题,对所要讨论的问题充分掌握了解信息及数据。第三步需要讨论具体的发展方案,这一步的重点在与真正的参与与分享进去这个方案中。第四步是与讨论者达成共识,并制定具体的行动计划。最后一步即对讨论进行总结,对最后的方案与行动计划进行确认。

        互动原则是一个非常实用有效的原则,无论在我们的工作中亦或是生活中,帮助我们更好地与他人沟通,做到高效沟通,减少无效沟通。通过两天的华润大学公开课,学到了很多,无论是实用的黄金圈法则还是互动原则,亦或是组织能力与激励部署,都让我记忆深刻,获益匪浅,很庆幸自己来参加了这次课程,不仅收获了知识,更收获了一帮好同学,再次感谢公司给予我的这次珍贵的学习机会,也非常期待以后还能有机会参加公司组织的各项学习课程并与公司其他同事一起分享,让我有幸与公司一同进步、成长、壮大!

 
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